Ny användare? Vi förklarar lite om hörapparat och tillbehör! När du är ny användare så blir det mycket nytt som du ska lära dig. Dels handlar det om att lära sig alla de nya ljuden som du hör. Apparaterna skaver kanske lite eller så kliar det i öronen av de främmande sakerna som man tryckt in. Men det handlar också mycket om termer och begrepp som du som användare måste lära dig. Slang till hörapparat och domer som tillbehör för hörapparat. Det finns två sorters slangar en extra tunn och en som är lite tjockare. Har du den tjocka varianten så har du förmodligen någon form av en fast hörsnäcka. Vi säljer bara den lite tjockare slangen i vår butik. Men har du den tunna varianten av slang så sitter det en liten plopp i änden och den lilla ploppen kallas för dome. Domen är det som ska sluta till och ge dig ljudet in i örat. Det finns mängder med olika domer och här måste du lära dig vilken typ av dome som passar dig och din hörapparat. Domer kan vara öppna eller stängda. Det handlar om ventilation. En öppen dome har små ventilationshål som är bra för vissa, den stängda är precis som det låter helt utan ventilationshål och sluter mer tätt. Sen finns det Powerdomes eller tulips som är lite större och ibland av dubbel typ för att sluta extra tätt. Det handlar om vad som är bäst för dig. Som om detta inte vore nog finns det olika domer till olika fabrikat av hörapparater också. Domer finns i storlekarna L (large) M (medium) och S (small). Dome öppen Dome stängd Power dome Slang Vaxfilter som tillbehör till hörapparat. Vaxfilter är som namnet antyder ett litet filter som ska skydda din känsliga hörapparat från att det kommer…
Nyheter i butiken i augusti Som ni säkert märkt så har det kommit lite nyheter i butiken och det kommer mera. En nyhet på vaxfilterområdet är att vi nu säljer både Cerustop det vanligaste vaxfiltret men också Cerushield till Phonaks Marvelserie. Vi har också utökat sortimentet med Phonak/Unitrons domer som finns i alla storlekar hos oss. Nyhet i September Vi kommer utöka sortimentet med Phonaks Marveldomer som förhoppningsvis hittar till oss under september. Kanske blir det någon annan nyhet också vi får se. Medverka med dina synpunkter och förslag Eftersom Xercis AB är ett litet företag med knappa resurser för att ta fram nya produkter så är jag öppen för förslag. Har du någon idé om vad du skulle vilja se i butiken så får du jättegärna höra av dig. det är bara att skicka ett mail till mig. Mailadressen är dan.krantz@xercis.se Ha nu en alldeles ypperlig start på hösten och njut av allt som händer i naturen!
Jag vill beställa hörapparatsbatterier hur gör jag? Dels så kan du ju beställa dina batterier helt själv här på sidan. Då letar du bara upp batteriet du vill ha och anger hur många batterier du vill ha. Det gäller givetvis även andra varor. Sen fyller du i dina uppgifter med namn, adress, telefon, epost. Så skickar vi batterierna eller de andra varorna direkt hem till din brevlåda. Om du inte har epost mm kan du låta någon annan beställa åt dig. Då skriver den personen in sina uppgifter på faktureringsuppgifterna och talar om att batterier eller andra varor ska skickas till din adress. Behöver du hjälp med beställning? Behöver du hjälp med beställning då kan du ringa, smsa, e-posta eller skicka brev till mig så hjälper jag dig. Har du ingen e-postadress, då skickar jag med en vanlig faktura i ditt brev. Det viktiga är att jag på något sätt får dina kontaktuppgifter. När du beställt... När beställningen är gjord så kommer dina varor att skickas till din adress med brev. Du behöver alltså inte hämta ut din försändelse någonstans. Den kommer direkt hem till dig. Om du beställt själv kommer du få några meddelanden till din epost. Det handlar om att du får en bekräftelse på att beställningen gått igenom, att vi packat din order och när den skickas. Du får också i samband med beställningen en faktura i din epost. Kontrollera även i din skräppost så att inte breven hamnar där. Har någon annan beställ åt dig kommer dessa epostmeddelanden till den personen. Har du beställt på något annat sätt kommer du få en faktura tillsammans med dina varor. Den ligger i samma kuvert och kommer inte i ett separat brev. Vad händer sedan? Efter 1-3 dagar bör ditt brev ha kommit hem till dig och du kan…
