Försäljnings- och köpvillkor – för hörapparatshjälpmedel Xercis AB
Nedanstående försäljnings- och köpvillkor gäller för köp av varor från från Xercis AB
Säljare är Xercis AB, org.nr 556753-8649, Fasanvägen 3, 341 42 Ljungby. Köpare är den person som angett sitt namn som köpare på beställningen.
Köp
Beställning av varor sker antingen på Xercis AB:s hemsida, per brev eller per telefon/sms hos företagets kundtjänst.
Priser och betalning
Varje vara anges med pris inklusive moms. Om momsen ändras förbehåller vi oss rätten att justera priserna med motsvarande belopp.
I samband med leverans av varorna får du en faktura till den angivna e-postadressen och i den försändelse som skickas till dig. Fakturan ska betalas inom 14 dagar. Om fakturan inte betalas i tid äger Xercis AB rätt att debitera dig påminnelseavgift med 40 kr samt dröjsmålsränta med 2 % per månad.
Betalar du med swish får du istället ett kvitto på ditt köp tillsammans med din försändelse och det skickas även till din epost.
Ångerrätt
Din ångerrätt gäller under 14 dagar från det datum dina varor levererats. Ångerrätten gäller inte om varan är använd eller om förpackningen är bruten. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaks varan.
Returer
Alla returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om Xercis AB har levererat fel. Returer skickas till oss som brev eller paket. För retur gäller samma som ångerrätt, du ska returnera din vara senast 14 dagar efter leverans.
Xercis AB ska, om du utnyttjar din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan senast inom 30 dagar från den dag vi tog emot varan. Om du betalat med Swish i kassan, direkt vid köpet betalas pengarna tillbaka via Swish. Betalar du med Swish i efterhand eller via faktura måste du ge oss ett konto eller giro för att vi ska kunna betala tillbaka till dig. Du ska själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan.
Se även Konsumentköplagen, distans- och hemförsäljningslagen och E-handelslagen.
Personuppgifter
När du lägger din beställning hos Xercis AB uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att Xercis AB lagrar och använder dina uppgifter i verksamheten för att fullgöra avtalet gentemot dig.
Vi kan även använda dina uppgifter för att informera dig om erbjudanden, nyheter eller undersöka hur nöjd du är med de tjänster/varor/aktiviteter som företaget erbjuder. Vi sparar din information så länge det är nödvändigt för respektive syfte.
Xercis AB förbinder sig också att inte vidarebefordra dina registrerade uppgifter till annan än våra samarbetspartners och leverantörer för att kunna utföra de uppdrag vi avtalat om eller i annan utsträckning än vad som anges enligt lag.
Du har enligt Dataskyddsförordningen (GDPR) rätt att få ta del av den information som Xercis AB har registrerat om dig. Du har även rätt att när som helst begära att informationen ska rättas eller tas bort.
Cookies
De flesta webplatser använder cookies för att ge besökaren en förbättrad upplevelse. En cookie är en textfil som den webplats du besöker begär att få spara i din webläsares minne.
Vi använder cookies från tredjepart för att spåra hur du använder vår hemsida, för att t ex se vilka sidor du besöker och hur länge du är på en sida. Det hjälper oss att bättre förstå hur våra användare använder sidan och hur de hittar sidan. Det hjälper oss att skapa en bättre upplevelse för dig.
Om du inte vill tillåta cookies på din dator kan du ändra inställningarna i din webbläsare. Om du inte samtycker till användning av cookies på vår webbplats innebär det att funktionerna kommer att begränsas och inte fungera som det är tänkt.
Vårt mål med dessa Försäljnings- och köpvillkor är att du ska känna att du gör en trygg och säker affär och vi försöker alltid hålla en hög service gentemot våra kunder. Är det något du funderar över kring ditt köp vill vi att du kontaktar oss genast.
Ett köp hos Xercis AB ska vara ett tryggt köp. Välkommen att handla hos oss!